Mesafeli Satış Sözleşmesi | Atalı Kuyumculuk

Taraflar

Satıcı: Atalı Kuyumculuk — Kale Mah. Ziya Gökalp Cd. No:50, 55100 İlkadım/Samsun
Tel: (0362) 432 02 12 · E-posta: info@atalikuyumculuk.com

Alıcı: Sipariş sırasında belirttiğiniz ad, soyad ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır. Alıcı tarafından internet üzerinden sipariş edilen ürünlerin satış ve teslimatına ilişkin koşulları düzenler.

Sipariş ve Ödeme

Sipariş tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize onay gönderilir.
Ödeme kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.
Kredi kartı ödemeleri güvenli ödeme altyapısı (SSL) üzerinden işlenir; kart bilgileri saklanmaz.
Fiyatlar KDV dahildir. Değişiklik hakkı saklıdır; sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren 1 iş günü içinde kargoya verilir.
Tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür (kargo firmasına ve lokasyona göre değişebilir).
Tüm gönderiler sigortalı kargo ile yapılır.
Kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır; kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.
Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır. Adres hatalarından kaynaklanan gecikmeler satıcı sorumluluğunda değildir.

İptal ve İade Hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirsiniz.
İade edilen ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Cayma bildirimini info@atalikuyumculuk.com adresine iletmeniz yeterlidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
İade kargo ücreti alıcıya aittir (kusurlu ürün durumunda satıcı karşılar).

Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar

Kişiye özel sipariş ile üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
Mühür veya ambalajı açılmış, hijyen koşulları bozulmuş ürünler

Garanti

Ürünler Türk Ticaret Kanunu kapsamında 2 yıl yasal garantiye tabidir.
Garanti; malzeme veya işçilik hatalarını kapsar; normal aşınma ve yıpranmayı kapsamaz.
Garanti talebi için fatura/sipariş numarasıyla bizimle iletişime geçiniz.

Uyuşmazlık Çözümü

Şikayetlerinizi Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine iletebilirsiniz. Yasal sınırı aşmayan uyuşmazlıklar için İlçe/İl Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.

Yürürlük

Bu sözleşme sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası e-posta ile tarafınıza iletilir.

Son güncelleme: Ocak 2025